商品注文情報

STEP1 商品を選ぶ

TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。

STEP2 かごに入れる

商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください
そのままお買い物を続ける場合は「商品ページに戻る」ボタンを押してください。
注文する場合は、「ご注文手続きへ」をクリックします。

STEP3 ご注文内容の確認

買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。

※ID・パスワードを忘れてしまった方、ID・パスワードを入力しているのにログインできない方はこちらをご覧ください。

STEP4 決済・配送方法の選択

注文画面より、ご注文の流れにそって必要事項を記入してください。
注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

※注意:注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない、迷惑メールボックスに振り分けられている、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある、などの可能性がございます。お手数ですが、【ご注文日時】【ご注文内容】をご確認の上、お電話ください。(コールセンター 0120-412-011 24時間365日)

STEP4 商品の発送

決済完了後、商品を発送いたします。
商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

【注文金額】= 商品代金 + 消費税 + 送料 + 決済手数料

※各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。

代金引換
商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
弊社指定配送業者よりお届けいたしますので配達員に代金をお支払いください。
大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

代引手数料(税抜)
1万円未満 300円
1万円以上〜 無料
カード払い
以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

VISA、master、JCB、AMEX、ダイナーズ

※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

配送について

※お客様には配送業者をお選びいただけません。

送料(税抜)
送料(税抜)
全国一律
500円

※お客様のご都合によりお届けができず、ご連絡をいただけない場合(長期不在・受取拒否による返品等)は自動解約とさせていただきます。

※自動解約になりますと、再度「定期コース」のお申込みをお受けできない場合がございます。ご了承ください。

消費税について

弊店は全て消費税込み価格でございます。

返品について

■ 商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。

■ 商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。

■ 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します)

■ お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。

  • 商品到着後7日以上経過した場合
  • ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
  • 商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合

返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。
返送先住所:東京都渋谷区南平台町7-9 302号 (株)AILE物流窓口

定期便について

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■ 定期便とは、60日サイクルで商品を自動的にお届けするサービスです。

■ 毎回ご注文いただく手間やご注文忘れの心配がありません。

お届け日変更、数量変更、定期便のお届け周期変更、お休み、再開、解約はいつでも承ります。WEBサイトの注文であれば会員用のマイカウントページから変更可能。お電話での変更手続きも可能です。
フリーダイヤル:0120-412-011(24時間・365日)
次回お届け予定日の3営業日前までにお手続き下さい。

■ 定期便の解約はお電話のみの受付となります。

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。「個人情報の利用目的」の範囲内において、適正に使用します。弊店でご購入頂いた方にはメールにて商品に関するご案内をお送りさせて頂く場合がございます。

お問い合わせについて

DECIEL / デシェルオンラインショップ
東京都渋谷区南平台町7-9 DENFLAT南平台
フリーダイヤル:0120-412-011 (24時間365日)